La garantía es responsabilidad de los fabricantes y el alcance viene determinado por la política de cada proveedor. Nosotros MASBIKE al ser un distribuidor somos responsable de gestionar la garantía de la marca y responder con eficiencia y rapidez.

La garantía suele venir narrada en el manual de usuario que se entrega con el producto. También suelen estar en las webs de cada fabricante.

Cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros y estamos a su disposición para cualquier aclaración.

El fabricante ofrece 2 años de garantía contra los defectos de material y de fabricación sobre la totalidad de la bicicleta o batería y los componentes eléctricos. Existen algunas excepciones como la degradación de la batería, que sería de 1 año.